Si tienes dificultades para pagar tus facturas de servicios públicos, es posible que «Neighbor to Neighbor» pueda ayudarte. Puedes solicitar la ayuda aunque estés al corriente con el pago del alquiler.
Requisitos y disponibilidad de las ayudas para el pago de los servicios públicos
La ayuda para el pago de los servicios públicos está disponible una vez al año por cada proveedor, siempre que haya fondos disponibles y se apruebe el programa. Por ejemplo, si recibes ayuda de un proveedor en junio de 2026, no podrás volver a solicitarla a ese mismo proveedor hasta junio de 2027.
N2N Dispone de una dotación mensual limitada para ayudas al pago de los servicios públicos, y es posible que no haya ayudas disponibles para todos los proveedores debido a la elevada demanda. Si tiene alguna factura pendiente de pago con alguno de los proveedores que figuran a continuación, rellene el formulario de consulta que aparece más abajo para comprobar la disponibilidad actual de ayudas.
Para solicitar ayuda para el pago de los servicios públicos, empieza por rellenar el formulario de solicitud en línea.
Debido a la elevada demanda y a los limitados fondos destinados a ayudas para el pago de servicios públicos, le rogamos que envíe una solicitud inicial de ayuda a través del formulario en línea que figura a continuación. Este proceso ayuda a N2N a responder de forma más eficaz y le proporciona información actualizada sobre los requisitos de acceso al programa y el estado de la financiación.
Una vez enviado correctamente el formulario, es posible que recibas notificaciones de N2N por SMS o correo electrónico sobre tu elegibilidad, el estado de la financiación o los siguientes pasos, normalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables.
Llama a la oficina de Neighbor to Neighbor más cercana únicamente si tienes algún pago atrasado y:
- No puedes acceder al formulario de consulta en línea ni rellenarlo, o
- Ya se te ha cortado el suministro.
Antes de llamar, ten a mano la siguiente información:
- Nombre y fecha de nacimiento de la persona que solicita ayuda
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa de servicios públicos
- Nombre y fecha de nacimiento de cualquier cosolicitante (si procede)
Loveland deN2N enLoveland : (970) 663-4163
Collins deN2N enFort Collins : (970) 484-7498
Agradecemos que utilices el proceso en línea siempre que sea posible, para que nuestro personal pueda atender las solicitudes de ayuda de forma más eficiente.
Recursos alternativos:
Dado que los fondos son limitados, es posible que no se pueda ofrecer ayuda a todos los hogares. Le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios públicos para solicitar una prórroga o un acuerdo de pago. También le animamos a que consulte los siguientes recursos:
